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Control your image
It can be really difficult to reply in time to each review. Automate post-purchase communication, especially when you have profiles on multiple review sites.
Loyal customers
Meet the customers, respond to their concerns and create lasting relationships that will result in more returning visitors.
Building trust
79% of consumers trust reviews, so shorten the process of making decisions by customers. Build trust in your brand by showing your reviews.
Hallo Taylan Gül, vielen Dank für Ihre lobenden Worte, sowie für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Freude am Fahren. Ihr Team vom BMW Niederlassung Mannheim
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Ausgesprochen transparente und kundenfreundliche Beratung, die ich heute vom Herrn Zeimet in Anspruch nehmen durfte. Ich kann nur Empfehlungen aussprechen!
Hallo Brian Kalf, Danke für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Freude am Fahren. Ihr Team vom BMW Niederlassung Mannheim
Hallo Nisali Bay, wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Danke für die Bewertung! Ihre BMW Niederlassung Mannheim
Hallo Deniz Demir, vielen Dank für Ihre lobenden Worte, sowie für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Freude am Fahren. Ihr Team vom BMW Niederlassung Mannheim
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5
Ich kann die BMW Niederlassung nur empfehlen, alleine für die Top Beratungen und den schnellen Service. Ein Dankeschön an Herrn Philipp B. der immer ansprechbar war!
Hallo Blake Iron, vielen Dank für Ihre Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben. Schildern Sie uns gerne noch einmal Ihren kompletten Fall, damit wir diesem intern nachgehen können. Schreiben Sie uns hierzu gerne eine E-Mail an: [email protected] mit Ihren Daten (Fahrgestellnummer etc.) und Ihrem Anliegen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Team der BMW Niederlassung Mannheim
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Das erste Mal und nie wieder! Service im Bereich "Werkstatt" unterirdisch! Ich habe meinen Z4 zur Reparatur des Verdecks in die Werkstatt gebracht um das Problem von Fachpersonal beheben zu lassen. Vorerst wurde das Problem behoben und ich habe das Fahrzeug abholen können. Als ich das Fahrzeug von innen gesehen habe,war ich negativ überrascht. Ich habe weiße Ledersitze mit Alcantara und ein weißes Verdeck. Beides war mit Öl/Schmiermitteln verschmutzt worden. Ein Auto so zurück zu geben ist unter aller Kanone. Dann tritt der gleiche Fehler beim Verdeck nach paar Wochen wieder auf! Als ich vor Ort ankam und auf das Problem hingewiesen habe,kam nur ein Mitarbeiter dem das Anliegen egal war. Ich sollte wieder kommen wenn der Sachbearbeiter ,der dafür zuständig ist, aus dem Urlaub zurück gekommen ist. Also stehe ich da und niemand scheint daran Interessiert zu sein es zu lösen. Ganz schlechter Stil.
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